Неисправности компьютераПомощь компьютеруРемонт и настройка компьютера

Из жизни компьютеров:

Как правильно выбрать компьютер?
Компьютер или ноутбук?


Полезные советы
при установке Windows

Профилактика неисправностей компьютера
Что делать, если компьютер тормозит?

Справочные статьи:

Обозначения и характеристики комплектующих компьютера
Звуковые сигналы BIOS



Что делать, если компьютер не включается,
виснет или перезагружается?


В данной статье мы рассмотрим наиболее распространенные на практике неполадки компьютера. Типовых признаков неисправности компьютера не так много, обычно это зависание, самопроизвольная перезагрузка или ситуация, когда в самый неподходящий момент компьютер вообще отказывается загружаться. Что делать, если компьютер не включается, не хочет загружаться или виснет? Причины неисправностей компьютера могут носить программный или аппаратный характер. Значительная часть «глюков», в частности, обусловлена вирусами, об этом тоже будет упоминаться, однако более подробная информация по данной теме рассмотрена в статье Как удалить вирус?

С чего начинается Родина? С картинки в твоем букваре. А загрузка компьютера – с нажатия симпатичной круглой кнопочки Power. Поэтому рассмотрение типичных и наиболее часто встречающихся неисправностей мы начнем с ситуации, когда при нажатии сей кнопочки компьютер внезапно не загружается. Вчера было всё нормально. И позавчера. А сегодня вот пробил час.

Думаю, что практически все в надежде кинуться смотреть на плотность подключения кабелей системника и монитора, а то вчера ведь был праздник, и системный блок мужественно принимал на себя удары ног, рук и тел, конфликтующих за ресурсы компьютера гостей. К несчастью, кабели на месте, и после живительного глотка пива приходит в голову вторая мысль: А на гарантии ли компьютер? Это очень хорошая мысль при любой аппаратной неисправности компьютера. Разыскиваем бумажку с печатями магазина и смотрим – компьютер еще на гарантии!  Перекур. Но….. системный-то блок уже вскрывался, поставлены дополнительные устройства. Благо, компьютер не имеет механических повреждений от ударов гостей. Вариант с гарантией не пройдет.

Далее есть два пути решения проблемы. Первый путь – отвезти компьютер в ремонт и на этом успокоиться. Либо вызвать мастера на дом, в случае, если компьютер ни жить, ни быть нужен уже сегодня-завтра, придется потратиться на срочный ремонт.

Путь второй – попытаться выяснить неисправность и устранить ее самостоятельно. Мы же талантливые. И, для этого, скорее всего, возникнет необходимость вскрыть системный блок. Ничего страшного, если не хватит знаний или умений – польза все равно будет, почистим внутренности от пыли.

Основные рекомендации перед путешествием в центр компьютера следующие:

1) Трезвеем. Я серьезно.

2) Выключаем кабели из розетки. Как уже отмечалось, питание подается на системный блок даже тогда, когда компьютер выключен. Таким образом, нужно физически отсоединить компьютер от электричества.

3) Помним о заземлении. Как и зачем заземляться рассмотрено в статье Профилактика неисправностей компьютера. Никаких шерстяных свитеров и носков при ремонте! Идеальны резиновые тапочки (ласты), обычные кожаные шорты без всяких там садомазохистских заклепок и маска аквалангиста (вдруг в глаза что-нибудь отлетит). Статическое электричество – не ерунда! Щелчок на системный блок, и материнской плате может статься аминь, что не только досадно, но еще и очень дорого. Поэтому для уверенности бреем голову, ноги, руки, грудь, спину, ладони и другие места – у кого что. И ничего страшного, даже если вы не отремонтируете компьютер – польза все равно будет! Личная гигиена.

4) Вспоминаем про инструменты. Есть ли они в наличии? Король компьютерных инструментов, это, конечно, крестовая отвертка. Не лишними будут небольшие плоскогубцы. Молотки, пилы и топоры прячем подальше, говорят, они травмоопасны.

Итак, предположим, техника безопасности соблюдена. Мыслим дальше. Что делать, если при включении компьютер вообще не подает никаких признаков жизни? Ни шума, ни света, ни звука. Поздравляю. Похоже, вы легко отделались. Вышел из строя блок питания. Следует отметить, что блок питания – потенциально ненадежный узел компьютера, который летит чаще всего. Заменить блок питания, в принципе, может даже компьютерный чайник. Разворачиваем системный блок к стене передом, а к себе задом и смотрим мощность нашего блока питания. Идем в магазин и покупаем блок питания такой же или большей мощности, кстати, хорошие рекомендации по подбору блока питания даны в статье Как правильно выбрать компьютер. Кроме мощности блока питания необходимо уточнить интерфейс вашего жесткого диска. Коротко и просто: бывают ATA-диски (более древняя модель) и SATA-диски. Разъемы кабелей питания у них разные. Самый простой способ выяснить интерфейс жесткого диска (если не знаете) – это посмотреть на кабели внутри системного блока. Если внутри есть такой широкий-широкий и плоский 80-жильный кабель, то у вас жесткий диск ATA. В случае если в магазине отсутствует блок питания для ATA-жестких дисков (что немудрено, они более старые), необходимо дополнительно приобрести ATA-SATA переходник. Об этой тонкости при покупке блока питания может забыть даже опытный специалист и побежать второй раз в магазин. Хотя те, кто дружен с электротехникой, может выдрать проводки из запитки SATA-разъема, отодрать от старого блока питания разъем ATA-запитки и прикрепить  этот старый разъем к проводкам нового блока питания (соответственно по цвету проводов). Естественно, провода нужно добросовестно обжать. Вариант рабочий!

Выполнив все вышеперечисленные меры предосторожности, вскрываем системный блок, изучаем кабели  старого блока питания и аккуратно их отсоединяем от устройств, к которым они подводятся. Желательно выполнить схематический чертеж, что и откуда мы отсоединили. Особенно, это касается старых компьютеров, где некоторые разъемы кабелей можно подключить неправильно. В частности, очень скверно перепутать запитку жестких дисков ATA и CD/DVD-проигрывателей. Сбои и зависания компьютера будут гарантированы. Готово. Аккуратно отвинчиваем и извлекаем из системного блока неисправный блок питания. Как правильно отремонтировать блок питания? Самый лучший и надежный способ отремонтировать блок питания – это его выкинуть. Очень часто можно встретить рекомендацию посмотреть предохранители и еще что-нибудь в этом духе. Зачем? В подавляющем большинстве случаев этот блок питания отработал свой век и подлежит утилизации.

Устанавливаем новый блок питания, прикручиваем и присоединяем провода к устройствам системного блока. В ходе всего процесса важно всё делать нежно и аккуратно, чтобы случайно не свернуть шею какому-нибудь конденсатору или целой печатной плате. Включаем компьютер – он должен заработать! Смотрим, хорошо ли мы почистили внутренность системного блока от пыли и собираем его.

Рассматриваем следующую ситуацию. Что делать, если при включении компьютер подает признаки жизни, но на экране монитора ничего не видно? Ни буквы, ни пикселя – вообще ничего. Возможны проблемы с блоком питания. Даже если шумят вентиляторы и горят лампочки, это еще не гарантирует полную исправность блока питания. Блок питания может быть жив наполовину. Попробуйте заменить блок питания на более мощный и качественный. Даже если не поможет, останется «запаска», кого ни спроси, у каждого блок питания вылетал хотя бы один раз в жизни.

Вторая причина – это неисправность видеоподсистемы компьютера или неисправность материнской платы. Очень хорошо, если компьютер при включении издал какие-нибудь звуки. При штатной загрузке компьютера (когда всё исправно) раздается одиночный короткий писк. В случае неполадок с какими-либо устройствами компьютер запищит уже по другому, причем каждому звуковому набору будет соответствовать некоторая неисправность. Смотрите список звуков различных версий BIOS. В рассмотренной ситуации чаще всего виноваты неисправные блок питания, видеокарта или даже монитор.

Едем дальше. Что делать, когда компьютер начинает загружаться, проходит процедуру самотестирования POST, но всё это быстро заканчивается? Заканчивается это обычно надписью в духе «missing…» – потеряна операционная система либо какой-нибудь системный файл критической важности. Проблемы с жестким диском. Это не обязательно аппаратные проблемы, возможно вирус повредил загрузочный сектор винчестера. Более подробно о способах устранения данной проблемы читайте в статье Неисправности жесткого диска и других накопителей информации.

Предположим, что всё хорошо, с жёстким диском проблем нет, и начинается загружаться Windows. Что делать, если компьютер самопроизвольно перезагружается во время загрузки самой Windows? То есть до рабочего стола мы так и не добираемся, Винда грузится-грузится, а потом вдруг компьютер… перезагружается. Процентов 90% – неисправна оперативная память. Замените модуль (модули) оперативной памяти на  исправные. В редких и грустных случаях виновата материнская плата.

Если аппаратная проблема, возникающая при загрузке компьютера малопонятна, то используется классический принцип минимальной конфигурации: системный блок частично разбирают, оставляя только корпус с блоком питания, материнскую плату с процессором и одним модулем оперативной памяти, видеокарту. В том случае, если процедура самотестирования POST пройдена успешно и выдано сообщение об отсутствии операционной системы, начинают последовательно по одному добавлять отключенные устройства: жесткий диск и т.д. После добавления каждого устройства проводится перезагрузка, таким образом, обнаруживается дефектный или неотконфигурированный узел компьютера.


Типовые проблемы при эксплуатации компьютера

Знаменитый синий экран смерти. Он может неожиданно появляться как во время загрузки, так и во время работы компьютера. Причиной появления синего экрана смерти могут быть как программные (в том числе, вирусные), так аппаратные проблемы. Но, по моим наблюдениям, чаще всего это происходит из-за дефектного железа. Характерна ситуация, когда компьютер недавно куплен, и через некоторое время начинаются мучения с этой самой ошибкой. Коряво собрали, целесообразно отнести по гарантии. Если синий экран смерти возникает после прохождения процедуры самотестирования POST в ходе загрузки операционной системы, вероятнее всего, проблема с винчестером, а если быть точнее – с дефектным шлейфом. Попробуйте заменить информационный кабель (на ATA-дисках – плоский 80-жильный кабель). В большинстве случаев помогает. Если синий экран смерти начал появляться после установки какого-либо дополнительного устройства, то в принципе, причина его появления очевидна. Исследуйте наличие конфликтов на Панели управления в Диспетчере задач, возможно, проблему удастся устранить программным методом. Если устройство подключено к шине PCI, можно попробовать переместить его в другой слот. И, увы, бывает грустный случай, когда установленное устройство не поддерживается данной конфигурацией компьютера (например, материнская плата просто не «тянет» новейшую видеокарту). В этой связи следует предварительно уточнять у продавца, подойдёт то или иное устройство к вашей конфигурации.

Нередко синий экран смерти возникает после запуска какого-либо приложения, чаще всего – ресурсоемкой программы, например, игры. Не исключен случай, когда конфигурация компьютера «не тянет» ту или иную программу, но с большой долей уверенности могу сказать, что Винда, в которой возникает рассматриваемая проблема просто до жути «укатана» и «загажена», биты системные библиотеки, потеряны важные системные файлы, и всё это на фоне гигатонн «мусора» смотрится просто удручающе. Поможет переустановка Windows, смотрите Полезные советы при установке Windows.

В тяжелых случаях для лечения синего экрана смерти следует использовать уже рассмотренный принцип минимальной конфигурации.

Самопроизвольная перезагрузка компьютера во время работы. Проблемы с блоком питания или действие вирусов. Если вы уверены в отсутствии вирусов на вашем компьютере, следует заменить блок питания.

Самопроизвольное зависание компьютера. Исключаем вирусы. Если система «виснет» в течение 10 минут после включения компьютера, то это – перегрев системы. Чаще всего перегревается центральный процессор и видеопроцессор на видеокарте. Следует вскрыть системный блок и посмотреть, «живы» ли вентиляторы на соответствующих устройствах. Желательно переустановить центральный процессор и теплоотвод, нанеся  свежий слой специальной теплопроводящей смазки. Если компьютер «виснет» в ходе продолжительной работы компьютера, то, скорее всего, виноват блок питания, зависание – характерный признак того, что мощность блока БП «не тянет» данную конфигурацию.

 Следует отметить, что проблема с самопроизвольной перезагрузкой и зависанием компьютера в ряде случаев трудноразрешима, в этих неполадках могут быть виновата и оперативная память, и материнская плата, и даже «некачественное» электричество в розетке (например, если в электросети постоянные помехи и наводки, на розетку нагружено очень много мощных устройств и т.д.).

Внезапно исчезает изображение на экране монитора, хотя системный блок продолжает работать. Если включен звук, например, музыка, то он остается. После перезагрузки система регенерируется, то есть, компьютер работает нормально и без сбоев. Рассматриваемая неполадка возникает не каждый день, но частенько. Это проблемы с видеокартой. Следует проверить, в каком состоянии находится вентилятор на видеокарте и, в случае необходимости, сделать так, чтобы он крутился нормально. Если вентилятор исправен, но данная проблема все равно периодически возникает, будьте готовы к тому, что видеокарту рано или поздно придется заменить.

Надеюсь, данные советы помогли или помогут вам устранить имеющуюся либо возникшую проблему с компьютером.


Автор: Alexander Iron


Влад 2014-08-01
огромное спасибо автору респект и уважуха

[Ответить]
↑ 0 ↓

Страницы: [1]

Оставить комментарий

Ваше имя:
Ваша почта:

RSS
Комментарий:
Введите символы: *
captcha
Обновить

Неисправности компьютера и способы их устранения


Неисправности компьютера:

Неисправности компьютера
и способы их устранения

Что делать, если компьютер не включается?
Неисправности винчестера, привода, носителей информации
Неисправности ОЗУ, процессора, видеосистемы
Неисправности клавиатуры, мыши, периферийных устройств
Неисправности принтеров, сканеров

Информационная безопасность:

Как удалить вирус?
Методы сохранения и защиты информации

© Copyright compapopa.name, 2011-2014, Копирование материалов разрешено при наличии активной гиперссылки